Missions et activités
Six missions ont été confiées au CRA
- Accueillir, conseiller, orienter les familles, professionnels, étudiants et personnes avec autisme
- Promouvoir et assurer la réalisation des évaluations diagnostiques selon les recommandations de la HauteAutorité de Santé (HAS)
- Sensibiliser et former les professionnels et les aidants familiaux, apporter un appui technique aux équipes de proximité
- Participer à l’animation d’un réseau régional des acteursconcernés par l’autisme
- Diffuser les informations actualisées sur l’autisme et les recommandations de bonnes pratiques
- Développer la recherche en s’impliquant dans des projets derecherche et les enseignements universitaires
Limite du champ d'action des CRA
Les CRA n’assurent pas directement les soins, mais interviennent en articulation avec les dispositifs de soins.
Leurs missions s’exercent à l’égard des enfants, adolescents et adultes atteints d’autisme ou de TSA.
Enfin, le CRA Aquitaine n'a pas un rôle d'expert et n'exerce pas de jugement sur les pratiques des autres professionnels, ou des parents, mais a pour vocation le conseil dans l'évaluation et la prise en charge de l'autisme et des personnes autistes.
Activité et organisation
Une équipe pluridisciplinaire est à votre écoute, en fonction de votre demande
- Des personnels médicaux : pédopsychiatre, psychiatre, médecin généraliste.
- Des personnels paramédicaux : cadre supérieur de santé, cadre de santé, infirmier, psychomotricien, orthophoniste, psychologue.
- Des personnels socio‐éducatifs : assistant social, éducateur spécialisé.
- Des personnels administratifs.
- Une enseignante spécialisée de l’éducation nationale.
- Dans le cadre de ses missions d’enseignement, de recherche et de formation, le CRA accueille et forme des étudiants issus de différentes structures de formation internes ou externes. Ainsi, durant votre parcours, vous rencontrerez ces stagiaires médicaux et non médicaux.
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L’organisation de notre CRA est territoriale
Elle s’articule autour d’un Pôle d’évaluation diagnostique enfant/adolescent, d’un Pôle évaluation diagnostique adulte et d’un Pôle ressource.
- Le pôle d’évaluation diagnostique enfant/adolescent se décline en 6 antennes départementales référentes, une sur les 5 territoires de santé en plus de l’antenne de Bordeaux.
- Le pôle évaluation diagnostique adulte est constitué d’une Équipe Mobile Adulte Autisme (EMAA) qui travaille en collaboration avec le Centre Expert Asperger Adulte basé sur le CHCP à Bordeaux, mais aussi sur les cinq antennes territoriales pour un accueil adulte de proximité.
Le pôle Ressources basé également à Bordeaux, est constitué comme suit :
Fonctionnement institutionnel
Le rapport d’activité
Chaque année le CRA Aquitaine rend compte de son activité à la HAS et à la CNSA.
Le projet d’établissement
Le projet d’établissement a été actualisé en 2019 en tenant compte de l’expérience acquise, mais aussi de l’évolution du contexte national et régional.
Le Conseil d’Orientation Stratégique
En référence au décret n°2017-815 du 5 mai 2017 relatif aux conditions techniques minimales d’organisation et de fonctionnement des centres de ressources autisme, le CRA a mis en place un Conseil d’Orientation Stratégique (COS).
Le COS est une instance consultative, qui contribue par ses avis et ses propositions à la participation des bénéficiaires de l'action du CRA, au respect des droits des usagers et à l'exercice des missions du CRA.
Il est constitué de deux collèges :
- Un collège majoritaire de représentants des personnes avec un trouble du spectre de l’autisme, ou de leurs familles ou représentants légaux (désignés par le Directeur Général de l’ARS à l’issue d’un appel à candidatures).
- Un collège de représentants de professionnels de différents champs (sanitaire, médico-social, petite enfance, Education Nationale, formation ou recherche).
Y participent également un représentant du personnel du CRA, le directeur du CRA et un représentant de l’organisme gestionnaire du CRA.
La durée de mandat des membres du COS est de 3 ans renouvelable.
Le COS se réunit au moins trois fois par an et émet des avis et propositions sur toute question intéressant l'activité et le fonctionnement du CRA, la qualité des prestations qu'il met en œuvre au regard de ses missions, et l'amélioration de la qualité des services rendus.
Les relevés de conclusion des séances du COS sont rendus publics.
La Commission des Usagers (CDU)
Pour tout éloge ou réclamation ou plainte concernant les conditions de prise en charge de votre enfant et du patient accueilli, vous pouvez adresser à Monsieur le Directeur, ou à la Présidente de la CDU par :
- Un courrier au secrétariat de la Direction des Usagers du Centre Hospitalier Charles Perrens ;
- Un mail : cdu@ch‐perrens.fr ;
- Téléphone au secrétariat de la Direction des Usagers au 05.56.56.34.99, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Il sera donné suite à votre éloge, réclamation ou plainte par courrier ou mail dans les 8 jours maximum.
Vous pouvez également demander un rendez‐vous avec le médiateur médical et non‐ médical :
- Par mail : cdu@ch‐perrens.fr
- Par téléphone au 05.56.56.67.97
Informée de l’ensemble des éloges, réclamations et plaintes, la CDU présidée par un représentant des usagers, a pour mission :
D’instruire des enquêtes et d’émettre un avis sur le motif de la réclamation
De dresser un bilan annuel sur la qualité de la prise en charge adressé aux différentes instances de l’établissement et auprès de l’Agence Régionale de Santé.